按应用领域来划分,自助终端机可分以下种类:
1、金融类:
ATM、自动缴费机、自助发卡机、自助存折补登机等。
例如,银行自动缴费机可以为用户提供安全便捷的银行卡取现及便民缴费等全方位银行卡服务。通过银行自助终端机可以进行转账、查询、购买金融产品等非现金业务。
2、公共服务类:
AFC、自助图书馆服务机、税务自助终端机等。
例如,税务自助终端机就可以与目前大厅柜台办税方式形成互为补充,可满足纳税人多层次需求。纳税人办税既可以选择人工服务,也可以选择自助。不仅丰富了办税形式,同时也极大缓解征期企业排队压力、分流税务机关办税窗口的工作负担,全面提升办税服务质量。
3、消费零售类:
自动售货机、自助加油机、自助点菜机等。
例如自动售货机就可以根据投入的钱币进行自动付货。其自动售货机是商业自动化的常用设备,它不受时间、地点的限制,能节省人力、方便交易。
4、医疗服务类:
自助挂号机、自助取单机、自助挂号缴费机等。
例如医院自助挂号机,就可以实现自助挂号、自助预约、自助充值等功能,满足病人对于医院的自助挂号、自助预约、自助充值、收费项目信息查询等需求,可以保护就诊者隐私、杜绝错拿检验单,有效地解决检验报告单累积和丢失问题。
自助终端按照功能分类基本可以分为:
1、自助查询终端
2、自助缴费终端
3、自助售货终端
4、自助发卡终端
5、自助充值终端
6、自助打印终端
7、自助售取票终端
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